1. Aceitacao
Ao contratar, acessar ou utilizar o ChefOrganizado, voce declara que leu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais condicoes aplicaveis a contratacao do serviço.
2. Objeto do serviço
O ChefOrganizado e uma plataforma SaaS voltada a operação gastronomica, com recursos que podem incluir cardápio digital, gestao de pedidos, fluxo de producao, checkout, acompanhamento de pedidos, gestao de mesas, estoque, financeiro, equipe, relatorios, planos e faturamento.
3. Cadastro e acesso
O contratante e responsavel por fornecer dados corretos, atualizados e completos no momento do cadastro e durante toda a vigencia da relacao contratual. Tambem e responsavel por proteger credenciais, controlar acessos internos e comunicar imediatamente qualquer uso indevido ou suspeita de comprometimento da conta.
4. Responsabilidades do cliente
Ao utilizar o ChefOrganizado, o cliente concorda em:
- manter a veracidade das informações do estabelecimento, equipe, cardápio e operação;
- respeitar a legislação aplicável ao seu negocio, incluindo normas tributarias, sanitarias e consumeristas;
- nao utilizar a plataforma para fraude, spam, abuso, invasao, engenharia reversa ou atividades ilicitas;
- observar os limites do plano contratado e as regras de uso da infraestrutura disponibilizada;
- tratar adequadamente os dados pessoais de seus clientes, quando atuar como controlador dessas informações.
5. Planos, cobrança e suspensao
O uso do ChefOrganizado pode estar condicionado a contratacao de plano, periodo de trial, limites de uso, cobrança recorrente, emissao de faturas e integracao com provedor de pagamento. Em caso de inadimplencia, uso abusivo, violacao destes termos ou necessidade operacional relevante, o acesso podera ser limitado, suspenso ou cancelado conforme a política comercial e as regras contratuais aplicaveis.
6. Disponibilidade e suporte
O ChefOrganizado busca manter a plataforma disponivel e segura, mas nao garante operação continua e livre de falhas em todos os cenarios. Manutencoes, atualizações, incidentes de terceiros, indisponibilidade de provedores externos ou situacoes fora do controle razoavel do ChefOrganizado podem afetar o funcionamento total ou parcial do serviço.
7. Conteudo e propriedade intelectual
A titularidade da plataforma, do software, da marca, da arquitetura, do layout e dos ativos do ChefOrganizado permanece com seus respectivos titulares. O cliente mantem a titularidade sobre o conteudo proprio que inserir na plataforma, como produtos, fotos, descricoes e dados da operação, concedendo ao ChefOrganizado as permissoes necessarias para hospedar, processar e exibir esse material durante a prestação do serviço.
8. Limitacao de responsabilidade
Na extensao permitida pela legislação aplicável, o ChefOrganizado nao se responsabiliza por perdas decorrentes exclusivamente de uso indevido da conta, falhas em serviços de terceiros, dados fornecidos incorretamente pelo cliente, interrupcoes externas de internet, infraestrutura do contratante ou descumprimento das obrigacoes legais proprias do estabelecimento.
9. Privacidade e tratamento de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso da plataforma seguira a Política de Privacidade, a página de Uso dos Dados e a legislação aplicável, inclusive a LGPD.
10. Alteracoes
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudancas legais, operacionais, tecnicas ou comerciais. A versao vigente sera a publicada nesta página, acompanhada da data de ultima atualizacao.